Správcem ubytovny je společnost Městská realitní agentura, s.r.o. Ubytovna slouží k dočasnému ubytování občanům Havířova. Minimální doba ubytování jsou 3 dny.

Ubytovna poskytuje 60 třílůžkových pokojů. Tyto pokoje jsou standardně vybaveny 3 lůžky, lednicí, komodou, stolem, 4 židlemi, 3 nočními stolky. K pokoji přináleží chodbička s třídílnou vestavěnou skříní a sociální zařízení (WC, sprchový kout). Ubytovaní mají ve společných prostorách v 1.nadzemním podlaží k dispozici kuchyňku se sporáky na přípravu stravy, dále pračku, kde mají možnost si nechat za úplatu vyprat prádlo.

Ubytovaní jsou povinni řídit se ubytovacím řádem. V 1. nadzemním podlaží je umístěna recepce. Ubytovaní jsou povinni řídit se pokyny recepčních. Žádost o ubytování se podává na recepci ubytovny na předepsaném tiskopise, přičemž o žádosti o ubytování bude rozhodnuto okamžitě recepční ubytovny. V případě vyhovění může být žadatel ubytován ihned po splnění podmínek, uvedených v ubytovacím řádu.

Uzavření ubytovací smlouvy nezakládá právní nárok na poskytnutí trvalého pobytu ubytovaného a ani nárok na náhradní ubytování v případě ukončení ubytování.